Il servizio di assistenza ai docenti è organizzato in tre aree principali per rispondere alle varie esigenze del personale:

1. Assistenza Generica:
   • Supporto su problemi quotidiani legati all’utilizzo degli strumenti digitali (e-mail istituzionale, piattaforme collaborative, gestione del registro elettronico, ecc.).
   • Aiuto nell’accesso a software specifici e risoluzione di problemi tecnici relativi a strumenti di lavoro.
2. Assistenza per Pubblicazione e Aggiornamento di Contenuti su Sito Web e Canali Social:
   • Supporto per l’aggiornamento delle informazioni già presenti sul sito web (modifica di contenuti esistenti, aggiornamento della sezione eventi o comunicazioni).
   • Assistenza per la gestione e aggiornamento dei canali social ufficiali (es. caricamento di post, aggiornamento delle notizie, gestione delle immagini o dei video).
3. Assistenza per Corsi di Formazione:
   • Informazioni sui corsi di aggiornamento e supporto per la scelta dei percorsi formativi.
   • Assistenza nella registrazione e nella gestione delle iscrizioni su piattaforme specifiche.

Per contattare lo staff di assistenza, i docenti sono invitati a compilare il modulo che trovano accedendo alla pagina e premendo sul tasto “visualizza”.

Tempistiche di Risposta:

Il team si impegna a fornire tempestivamente supporto mirato in modo da facilitare la gestione delle attività didattiche e amministrative del corpo docente.